1. Introduction
Le respect de votre vie privée est important pour moi. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles je collecte lorsque vous visitez handsom.ch ou faites appel à mes services de coaching, à quelles fins je les utilise et de quels droits vous disposez.
2. Responsable du traitement
Isabell Aepli
Coach professionnelle
646 chemin de Maralouine
13122 Ventabren
France
SIRET : 938 288 248 00017
E-mail : [email protected]
3. Données collectées
- Formulaire de demande : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), âge des enfants, votre message et le moyen de contact souhaité.
- Échanges et coaching : contenu des e-mails et notes des séances de coaching, uniquement si vous les partagez expressément dans le cadre du coaching.
- Données de facturation : nom et adresse postale, si vous réservez une prestation payante.
- Données techniques : lors de la visite du site, le serveur enregistre automatiquement des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation ainsi que la date et l’heure d’accès (fichiers journaux).
4. Utilisation de vos données
- pour répondre à votre demande et assurer le coaching,
- pour convenir avec vous des rendez-vous et des modalités des séances,
- pour les factures et les reçus,
- pour respecter les obligations légales (par exemple le droit fiscal français),
- pour assurer le fonctionnement sécurisé du site.
Je ne vends, n’échange ni ne loue vos données à des tiers.
5. Bases légales
- Consentement (art. 6, par. 1, a) RGPD) : lorsque vous envoyez le formulaire de demande.
- Contrat (art. 6, par. 1, b) RGPD) : pour la réalisation du coaching.
- Obligation légale (art. 6, par. 1, c) RGPD) : pour la comptabilité et la fiscalité.
- Intérêt légitime (art. 6, par. 1, f) RGPD) : pour le fonctionnement sécurisé du site.
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire ni aucun traceur n’est utilisé. Les polices sont chargées depuis ce site et non depuis des serveurs externes.
7. Partage avec des tiers
Je ne transmets vos données qu’à des prestataires qui m’aident à faire fonctionner le site et à assurer le coaching, et qui sont tenus à la confidentialité :
- Hébergement : LWS (Ligne Web Services), 10, rue Penthièvre, 75008 Paris, France
- Visioconférence : Infomaniak kMeet (Suisse). Les séances sont chiffrées et ne sont jamais enregistrées.
La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Aucun transfert vers d’autres pays hors de l’EEE n’a lieu sans garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types).
Si vous commandez le livre via le lien vers BoD ou Amazon, vous quittez ce site et la politique de confidentialité de la boutique concernée s’applique.
Protection contre le spam : Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., États-Unis). Le formulaire de demande est protégé contre le spam par Turnstile, qui vérifie de manière invisible que la demande provient d’une personne. Pour cela, il traite des données techniques comme votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Ces données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires et aucun cookie de suivi n’est déposé. Pour en savoir plus, consultez le Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare.
8. Durée de conservation
Les demandes envoyées via le formulaire me parviennent par e-mail et sont automatiquement supprimées du site au plus tard après 30 jours. Je conserve les autres données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ou exigé par la loi. Le droit français impose de conserver les données de facturation pendant 10 ans. Les données sont ensuite supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
9. Vos droits
- Accès : obtenir une copie de vos données
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : faire supprimer vos données sous certaines conditions
- Limitation : limiter le traitement de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format courant et lisible par machine
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime
- Retrait : retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Si vous résidez en Suisse, vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
10. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment une connexion chiffrée (SSL/TLS) sur l’ensemble du site. Aucune transmission sur Internet ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.
11. Modifications
Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire. La version publiée ici fait foi.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection des données, écrivez à [email protected] ou à l’adresse postale indiquée ci-dessus.
Dernière mise à jour : octobre 2026